Guide d'initiation à la création de requêtes

C'est la première fois que vous effectuez l'accueil et l'intégration d'un nouveau client, et vous réalisez que vous pourriez tirer parti de la création d'éléments entièrement personnalisés. Vous ouvrez un nouveau document et envoyez une requête à Gemini dans le panneau latéral de Documents, puis vous identifiez les fichiers pertinents en saisissant @nom du fichier. Vous saisissez :

Vous venez de recevoir une demande de proposition et vous souhaitez l'intégrer rapidement dans le cadre de votre processus de collecte d'informations. Vous souhaitez tout d'abord effectuer des recherches de base sur l'entreprise qui a formulé la demande. Vous accédez à l'appli Gemini et saisissez :

Après avoir terminé votre recherche sur l'entreprise, vous souhaitez résumer la demande de proposition. Vous poursuivez votre conversation avec Gemini. Vous saisissez :

Vous travaillez à distance à partir de votre téléphone. À partir de l'appli mobile, vous ouvrez un fil dans Gmail et sélectionnez le jeton Gemini Résumer ce courriel. Gemini vous fournit rapidement un résumé des échanges pour que vous puissiez vous concentrer sur les points les plus importants. (Gemini dans Gmail)

Vous souhaitez à présent générer une réponse qui tient compte des informations les plus récentes. Vous envoyez une requête à Gemini dans Gmail. Vous saisissez :

Votre conférence annuelle approche, et vos clients potentiels les plus importants seront présents. Vous souhaitez les inviter personnellement à un cinq à sept. Vous ouvrez Gmail et envoyez une requête à Gemini dans Gmail en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Une fois l'événement terminé, vous souhaitez effectuer un suivi avec les clients qui ont participé au cinq à sept. Vous ouvrez Gmail et envoyez une requête à Gemini dans Gmail en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Vous souhaitez faire le point avec les clients qui ont participé aux ateliers lors de la conférence, parce qu'il est important de recueillir leurs premiers commentaires. Vous envoyez une requête à Gemini dans Documents. Vous saisissez :

Vous devez communiquer avec tous vos chefs d'équipe de la région Sud-est afin de leur donner rapidement des conseils pour qu'ils communiquent de façon proactive avec les clients à propos d'un problème récurrent. Vous ouvrez Gmail et envoyez une requête à Gemini dans Gmail en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Vous avez maintenant besoin d'envoyer un courriel à tous les membres de l'équipe régionale. Vous ouvrez Gmail et envoyez une requête à Gemini dans Gmail en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

De nombreux membres de l'équipe vous ont fait part de leur souhait de bénéficier de davantage d'occasions d'apprentissage. Pour répondre à cette demande, vous organisez un programme d'apprentissage sur une demi-journée. Pour créer un programme, vous ouvrez un nouveau document Google et envoyez une requête à Gemini dans Documents en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Pour faire suite à la réunion d'équipe, vous souhaitez présenter les occasions d'apprentissage possibles. Vous ouvrez Google Feuilles de calcul et envoyez une requête à Gemini à partir du panneau latéral de Feuilles de calcul. Vous saisissez :

Vous avez une réunion importante avec un client. À partir de Google Meet, vous sélectionnez Transcription, puis activez Gemini dans Meet en sélectionnant Prendre des notes avec Gemini. La transcription fournit un document non édité de ce qui a été dit. Le fichier créé par Prendre des notes avec Gemini générera des notes récapitulant la réunion, les sujets importants abordés et les tâches. Vous pouvez à présent participer pleinement à la conversation avec le client. (Gemini dans Meet)

Après l'appel, vous souhaitez envoyer un message récapitulatif au client. Vous ouvrez un nouveau message et envoyez une requête à Gemini dans le panneau latéral de Gmail, puis identifiez les fichiers pertinents en saisissant @nom du fichier. Vous saisissez :

Pour préparer votre prochaine réunion, vous souhaitez utiliser la transcription et vos ressources de vente existantes pour générer un élément personnalisé qui présente la façon dont le produit de votre entreprise répond aux problèmes soulevés par le client lors de l'appel. Pour cela, vous ouvrez un nouveau document et envoyez une requête à Gemini dans le panneau latéral de Documents, puis vous identifiez les fichiers pertinents en saisissant @nom du fichier. Vous saisissez :

Vous lisez le résumé des problèmes et constatez qu'il correspond bien à ce qui a été abordé dans la conversation. Vous cliquez sur Insérer à partir du panneau latéral. Ensuite, vous souhaitez utiliser vos fichiers existants afin de générer des réponses personnalisées pour chaque irritant du client. Vous envoyez une nouvelle requête à Gemini dans le panneau latéral de Documents et identifiez les fichiers pertinents. Vous saisissez :

Vous venez d'avoir un appel très intéressant avec un client et vous souhaitez utiliser les notes que vous avez prises dans Google Documents afin de rédiger un courriel pour le client. Dans le document Google contenant vos notes, vous envoyez une requête à Gemini dans Documents en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Le compte vient d'adopter l'une des offres de services de l'entreprise, et vous devez vous assurer que le client bénéficie de toute l'assistance dont il a besoin au cours du processus d'accueil et d'intégration. Vous souhaitez faire le point sur l'adoption une fois par semaine, mais vous voulez d'abord découvrir ce à quoi les courriels pourraient ressembler. Vous ouvrez un nouveau document Google et envoyez une requête à Gemini dans Documents en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Vous avez un appel à venir avec un client potentiel. Il s'agit d'un tout nouveau cas d'utilisation pour vous, et vous avez besoin d'aide pour préparer l'appel. Vous accédez à l'appli Gemini et saisissez :

Après avoir effectué votre recherche initiale, vous exportez vos résultats dans un nouveau document Google. Vous ouvrez le document Google et continuez à travailler. Vous souhaitez maintenant créer un argumentaire personnalisé. À l'aide du document Google contenant toutes vos notes de recherche, vous envoyez une requête à Gemini dans Documents en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Vous disposez d'un bon début d'argumentaire éclair et de brefs points de discussion. Vous souhaitez utiliser ces éléments pour anticiper le déroulement éventuel de l'appel avec le client. Vous reprenez la préparation de votre réunion en utilisant à nouveau l'appli Gemini. Vous saisissez :

Vous souhaitez approfondir vos relations avec des clients potentiels que vous venez de rencontrer. Vous souhaitez rédiger un modèle personnalisable pour différents contacts. Vous ouvrez un nouveau document Google et envoyez une requête à Gemini dans Documents. Vous saisissez :

Pour faire suite à un appel réussi avec des clients potentiels, vous souhaitez leur envoyer un contenu de leadership éclairé créé par votre fondateur qui serait susceptible de les intéresser. Vous ouvrez le document Google contenant le billet de blogue et envoyez une requête à Gemini dans Documents en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Vous souhaitez remercier personnellement vos clients et faire le point avec eux. Vous ouvrez Gmail et envoyez une requête à Gemini dans Gmail en sélectionnant Aide à la rédaction. Vous saisissez :

Vous souhaitez également envoyer un cadeau à ces clients pour les remercier. Vous ouvrez une feuille de calcul Google et envoyez une requête à Gemini à partir du panneau latéral de Feuilles de calcul. Vous saisissez :